Gestión ineficiente de un proceso de inducción
DOI:
https://doi.org/10.36314/diversidad.v4i1.104Palabras clave:
inducción de personal, comunicación, motivación, programa de inducción, beneficios de la inducciónResumen
PROBLEMA: La gestión del talento humano gestiona la secuencia de procesos dirigidos a generar motivación y productividad para maximizar el rendimiento de los empleados y alcanzar los objetivos de la empresa. Un proceso importante es la inducción, que se refiere a la incorporación de los nuevos empleados a la organización de manera efectiva. El problema surge ante la ausencia de un programa de inducción para el personal de reciente contratación, generando que los trabajadores desconozcan información general de la empresa e información específica de su área y puesto de trabajo, que genera desmotivación del personal, baja productividad y errores frecuentes involuntarios. OBJETIVO: Diagnosticar la gestión del proceso de inducción en un supermercado de Bolivia. MÉTODO: Se aborda la fase de diagnóstico a través de la revisión bibliográfica y documental de la empresa, la aplicación de una encuesta, el procesamiento y análisis de la información. RESULTADOS: Los hallazgos se obtuvieron a partir de la aplicación de una encuesta aplicada a una población de 28 trabajadores que corresponde al 60 % del personal. Donde el proceso inductivo en la empresa, se realiza de manera informal, con información en el transcurso del tiempo de trabajo. Sin embargo, destacando la disposición de trabajadores con antigüedad en la empresa para retroalimentar y mejorar la experiencia de nuevos trabajadores. CONCLUSIÓN: Es crucial la implementación de un proceso de inducción definido y estructurado, que refleje la formalidad de un entrenamiento efectivo, alineado con la cultura organizacional.
Citas
Alles, M. (2005). 5 Pasos para transformar una oficina de personal en un área de Recursos Humanos. 1ª. Ed. Buenos Aires: Ed. Granica S.A. http://biblioteca.usfa.edu.bo/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=75b8535e885101beb44cc1f5535bb73e
Arciniegas Ortiz, J. A. (2018). Gestión del recurso humano en las organizaciones. Ecoe Ediciones. https://elibro.net/es/lc/upds/titulos/122447
Chiavenato, I. (2009). Gestión Del Talento Humano. (2ª Ed.). México: McGraw Hill/Interamericana, Editores, S.A. De C.V.
Crespo, G. (2021). La gestión moderna de Recursos Humanos. Ed. Buenos Aires: Eudeba. https://elibro.net/es/lc/upds/titulos/195575
Grados Espinosa, J. A. (2014). Reclutamiento: Selección, Contratación E Inducción del personal (4a. Ed.). México D.F, Mexico: Editorial El Manual Moderno. https://elibro.net/es/lc/upds/titulos/39676
Hernández Peñaherrera, K. A. (2022). Desempeño laboral en el supermercado mayorista Dismero en el cantón Montalvo (Bachelor's thesis, Babahoyo: UTB-FAFI. 2022). http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/11759
Johnston A. (2020). Great Place To Work, Revista Nueva Economía. 27(96):4 – 14, https://Www.Greatplacetowork.Com.Bo/
Montero, M. A., Torres Garzón, H. A., Morales, N. E., & Zapata, L. G. (2020). Análisis del proceso de inducción y entrenamiento a nuevos colaboradores en supermercados Súper Inter de Pereira en el año 2020.
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/38680
Robbins, S. P. Y Coulter, M. (2005). Administración. (8ª Ed.). México Pearson Educación.
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15549/mod_resource/content/0/Robbins-Administracion.pdf
Sampieri, Fernández & Baptista, (2014). Metodología De La Investigación. (6ª Ed.). McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Alejandra Mariel Morales Aragón, Marcial Villarroel Siles
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons 4.0, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as a compartir su trabajo en línea (por ejemplo: en repositorios institucionales o páginas web personales) antes y durante el proceso de envío del manuscrito, ya que puede conducir a intercambios productivos, a una mayor y más rápida citación del trabajo publicado (vea The Effect of Open Access).